DATA & PRIVACY
你的信息，从订阅那一刻就该讲清楚
在乐鱼赛场，从安卓端打开战报列表、订阅一支球队，到通过会员中心通道确认当季栏目，你交到我们手上的每一项信息都对应着一个具体用途。下面按五段说清楚，读得完，也找得到。
01
我们处理哪些信息
订阅一支球队只要几秒，先弄明白这几秒会留下什么，比事后翻解释省事得多。与你相关的信息分成三类，每一类都对着页面上一项看得见的功能。
设备与访问信息
机型与系统版本、当前网络类型，以及你在战报列表里打开过哪些栏目、停留了多久。安卓端要在 900 余款主流机型上把列表排整齐，机型和屏幕参数是最基础的判断依据。
订阅的赛事大类与球队
你在订阅目录里勾选的赛事大类和球队名称。目录按联赛与赛季阶段分组，共 18 个大类、约 240 支球队，你的勾选会以一份清单的形式保存下来，成为列表排序的依据。
你主动填写的内容
通过会员中心通道提交询问时写下的球队名、遇到的具体情况和希望我们回信的方式。这部分只用来回应你这一次的请求。
02
信息用来做什么
三类信息会投在四件具体的事上，一件一条，没有第五件。
-
决定列表先给你看什么
订阅之后，列表会把你选的球队排在前面，并按最近更新排序，你打开首页就能看到想看的那几场。
-
缩短从入口到战报的距离
订阅球队入口在导航页第二栏，记住你的选择后，下一次可以直接落进战报列表，中间少一次跳转。
-
把首屏压进 1.2 秒
根据栏目热度与你常读的类别安排图片和标题的加载顺序，目标是让前 12 条标题在 1.2 秒内出现，弱网下也先给出文字。
-
让回信落到对的人手里
会员中心通道的请求按赛事大类分派，用户支持小组里同一类别由固定成员跟进，通常在 24 小时内给出结果。
03
保存与安全
保存时间跟着用途走。订阅清单在你保持订阅期间留存，停止订阅后进入清理周期；访问记录只为改善列表排序与加载，按周汇总之后就不再单独留存。安卓端安装包体积控制在 28MB 以内，我们读取的范围也止于排版和加载真正需要的部分。
访问控制按岗位划分。28 人的团队分为内容编辑、产品与版本、用户支持三个小组，只有与订阅、回信直接相关的岗位能接触清单与联系内容，其余成员看到的是不含个人信息的汇总结果。说明文档提供纯文本版本，弱网环境下也能一口气读完，不必为了看清页面多加载一层内容。
04
你的权利
清单里存了什么，你可以自己确认；如果有写错的地方，也可以改。走下面三步就行。
-
01
发一封邮件
写至 info@e-leyu-cn.com.cn，标题注明“订阅信息查询”，这个邮箱是我们处理此类事务的唯一入口。
-
02
说明要办的事
写下你订阅的球队或赛事大类，以及希望执行的动作：查看、更正，或者停止订阅。
-
03
收到回复并生效
我们会回复你当前的订阅清单与保存范围；选择停止订阅的，确认之后这份清单不再参与列表排序。
用户支持小组按赛事大类分工，同一类别的请求由固定成员跟进，通常在 24 小时内给你答复。
05
政策更新与联系
当季版本跟着赛季阶段往前走，说明文档平均每个阶段更新 3 次。如果本页提到的处理方式随之调整，我们会更新这一页的内容，并在首页给出提示，你不必反复回来翻。
想先了解某项信息对应的功能，可以看平台服务里的两套说明；对内容转载和外部链接有疑问，使用与声明写得更细；需要直接沟通，会员与联系页列出了完整渠道，回访用户从会员中心通道进去最快。